Em outubro de 2015 foi publicado o livro de Protocolo Empresarial que, com muito gosto, escrevi com o Dr. Henrique Pietra Torres. Escrever um livro de protocolo, na atualidade, não é uma tarefa linear. Se, por um lado, as normas e as regras continuam a ser imprescindíveis nas organizações, por outro lado, há uma resistência […]
