Os cartões-de-visita fazem parte da imagem global de um profissional. Identificam o colaborador e associam-no a uma empresa; para os profissionais liberais, disponibilizam informação sobre a atividade que desenvolvem sendo, em ambos os casos, imprescindíveis. Como tal e, porque além de nos identificar transmitem informação às pessoas com quem nos relacionamos, evite entregar cartões desatualizados, […]
Protocolo
Responda Se Faz Favor
Enquanto profissionais (e não só) somos frequentemente convidados para diversos eventos: festas, espetáculos, lançamentos de livros, casamentos, inaugurações… Até aqui, nada de novo. O que nem sempre fazemos é responder ao convite. E, são várias as razões porque tal acontece. Manda o protocolo que um convite seja respondido no menor tempo possível, preferencialmente logo após […]
O protocolo de um SMS
O SMS é uma das formas mais utilizadas de comunicação permitindo a troca rápida de informação nas mais diversas circunstâncias, pessoais ou profissionais. Tornaram-se imprescindíveis no nosso quotidiano! No mundo profissional, os SMS são frequentes e relativamente informais. No entanto, porque o contexto é formal, a linguagem e forma de escrita devem sempre ser adaptadas […]
Os agradecimentos
O tema do agradecimento ou melhor, da sua falta – por vezes de forma massiva – deixa-me entristecida. Vivemos numa época em que a comunicação ocupa um papel de indiscutível relevo existindo um número vasto de formas e meios ao nosso dispor para o fazer. Quem, como eu, é sensível a este tema certamente começará […]
Optimizar reuniões profissionais
Todos nós, profissionais ativos, passamos uma parte significativa da nossa atividade diária em reuniões… Sim, é um facto que muitas vezes o sucesso destes eventos é questionado e que os objetivos não são integralmente atingidos. Inicio por aquilo que se salienta de imediato: o comportamento, que começa a ser observado a partir do instante em […]
Pormenores de uma refeição de negócios
Todos os dias organizamos refeições, mas existem diferenças entre um jantar de família ou de amigos e uma refeição de negócios. Enquanto o primeiro é um evento social, o segundo é profissional. Em ambos, a pontualidade é imprescindível. Quando se organizam estas refeições, identificam-se os convidados e, de seguida, o local, proposto pelo anfitrião e […]