Seja bem-vindo!
Hoje, mais do que nunca, é importante conhecer as regras de protocolo para ter sucesso num mundo globalizado, tecnológico e altamente competitivo.
É preciso investir tempo ao estabelecer contactos profissionais: pensar como se apresenta um colaborador da equipa, como e quando se entrega um cartão de visita, que tipo de restaurante selecionar para uma refeição de negócios, que lugar se deve oferecer num evento mediante o perfil de convidado, ou ainda, que traje escolher para certos acontecimentos da agenda diária.
Cada vez mais lidamos com pessoas provindas de diferentes culturas. Além de se ter de enfrentar os desafios de uma negociação internacional – com todas as dificuldades que lhe são inerentes – é preciso, adicionalmente, desenvolver aptidões de comunicação intercultural para se ter êxito em mercados estrangeiros.
Os conhecimentos na área do protocolo são imprescindíveis para qualquer profissional, em todo o tipo de organizações, atuando ao nível da reputação e contribuindo para aumentar o prestígio de uma marca.
Susana de Salazar Casanova