Na comunicação presencial é fundamental entre outros aspetos respeitar certos princípios mediante o contexto ou grupo: – Manter contacto visual e sorrir; – Estar, preferencialmente, de pé ou ao mesmo nível da(s) pessoa(s) com quem se mantém um dialogo; – Falar pausadamente e de forma correta dando a necessária entoação às frases; – Promover um […]
Cada profissional é responsável pela gestão da sua carreira. Até aqui, nada de novo. O que mudou foram os pressupostos para a conquista de um emprego e respetiva manutenção. Evidentemente que os conceitos de lealdade ou de respeito continuam a ser válidos e importantes, mas já não são suficientes. Com a instabilidade (a vários níveis) que […]
Com 2015 a finalizar, surge o momento inevitável de fazer um balanço sobre o que se viveu ao longo do ano e preparar harmoniosamente o próximo. Deixam-se as seguintes sugestões protocolares e de sã convivência: Agradecer: sempre e tudo o que se recebe. Bandeira Nacional (usar corretamente): respeite-a e informe-se sobre as regras de utilização. […]
“Os homens acreditam que são livres, pelo simples facto de estarem conscientes das suas ações e inconsciente das causas que determinam essas acções”. Espinosa É um lugar comum referir que qualquer comportamento negativo, por mais simples que possa parecer, terá certamente uma dimensão e uma consequência negativa directa para o profissional e para a organização. […]
Deve ser trabalhada ao longo da vida e pode organizar-se em três grupos: pessoal, social e profissional. Todos os profissionais devem desenvolver uma rede de contactos e zelar pela sua manutenção. É uma tarefa relevante no desenvolvimento da carreira. Algumas vantagens: -Dar-se a conhecer; -Reforçar a visibilidade profissional; -Desenvolver contactos e encontrar sinergias; -Atualizar e […]
É comum recebermos diariamente inúmeras mensagens na nossa conta de correio eletrónico, umas decorrem das nossas diversas atividades, outras são-nos enviadas sem as termos requisitado (publicidade, por exemplo). Alguns destes emails são fáceis de ler e até de dar seguimento, outros lemos e apagamos, outros nem lemos porque percebemos que o tema não nos interessa. […]
Sorria quando é apresentado ou quando lhe apresentam alguém; quando revê alguém conhecido acrescente sempre uma frase cordial: “muito gosto em vê-lo” ou “que surpresa agradável”. O sorriso é um facilitador nas relações humanas. Cumprimente todas as pessoas com quem se cruza: “bom dia” ou “como tem passado?”, são exemplos. Utilize de preferência em […]
No nosso quotidiano, com alguma regularidade, sente-se uma certa incerteza face a questões de formalidade ou um certo desconforto face a comportamentos de excessiva proximidade no trato. É um assunto pertinente e que não se restringe às formas de tratamento – uso do tu ou da terceira pessoa -, englobando vários aspetos comunicacionais. As dúvidas […]
