Tal como noutros países, é costume os anfitriões japoneses levarem os seus convidados a visitarem os principais pontos de diversão que existem em qualquer cidade, promovendo desta forma o estreitamento de laços e a consolidação das relações profissionais, essenciais no ambiente de negócios. Normalmente não há o costume dos japoneses receberem em casa, por exemplo […]
Com 2015 a finalizar, surge o momento inevitável de fazer um balanço sobre o que se viveu ao longo do ano e preparar harmoniosamente o próximo. Deixam-se as seguintes sugestões protocolares e de sã convivência: Agradecer: sempre e tudo o que se recebe. Bandeira Nacional (usar corretamente): respeite-a e informe-se sobre as regras de utilização. […]
“Os homens acreditam que são livres, pelo simples facto de estarem conscientes das suas ações e inconsciente das causas que determinam essas acções”. Espinosa É um lugar comum referir que qualquer comportamento negativo, por mais simples que possa parecer, terá certamente uma dimensão e uma consequência negativa directa para o profissional e para a organização. […]
Princípios da comunicação face-a-face No dia a dia profissional há uma tendência para se prestar mais atenção à comunicação escrita do que à verbal. Escrevem-se mais SMS, colocam-se diversos posts no Facebook, no Twitter e ou em blogs; escrevem-se dezenas de e-mails… Reconhece-se, indiscutivelmente, a importância do que se escreve e, dentro do possível, tenta-se cumprir as […]
Todos os profissionais passam uma parte significativa da sua atividade diária em reuniões. De facto que, com regularidade, o sucesso destes eventos é questionado, pois nem sempre se considera que os objetivos definidos tenham sido atingidos. Alguns dos aspetos que se salientam para justificar o insucesso passam pelo comportamento – este é imediatamente observado desde […]
O regresso de férias é um momento no calendário para se retomar certas atividades e para implementar novos procedimentos. O estar-se com energias redobradas torna esta a altura ideal para se demonstrar uma atuação mais eficaz e eficiente. Coloca-se assim a empresa num patamar diferente e transmite-se uma imagem mais competitiva. Então o que é […]
Estas são questões com as quais qualquer profissional se depara em diversos momentos do dia. Quantas vezes se pensa nas vantagens de escrever um email, que em certos casos não se terá uma resposta imediata, mas que é rápido e do qual se fica com um registo, em detrimento de um telefonema. Para assuntos simples […]
Ao preparar-se uma apresentação é imprescindível conhecer o tipo de público a quem esta se dirige. O mesmo conteúdo tem diferentes abordagens em função da audiência; considere-se a área de atividade profissional, a formação académica, o nível de conhecimento do assunto, a experiência profissional ou, ainda, o país de origem. Algumas falhas comuns relacionam-se com certas assunções que […]
Quer se viaje em férias ou profissionalmente, há sempre uma série de detalhes que importa conhecer e que fazem a diferença ao lidar com outros povos. Caso vá futuramente à Austrália – os nossos vizinhos do outro lado do mundo –, deixo alguns conselhos que entendo pertinentes. A população australiana foi formada por aborígenes e […]
É diversa a variedade de meios de comunicação que existem ao dispor de um profissional, mesmo quando se está fora do local de trabalho, em viagem. Opte-se por selecionar aquele que melhor se ajusta aos objetivos pretendidos, bem como ao destinatário: – Carta: se o recetor for uma alta entidade, nesse caso, deve ser entregue em mão […]
